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​临沂女子原想图省心租赁电动汽车 却惹来一肚子

发布时间:2020-07-02 12:37

  临沂市民杨女士在河东区的一家租车公司租赁了一辆知豆电动汽车,开了不到一周,杨女士想退车,可是在租车公司退钱时却遇到麻烦。

  9月11日,杨女士在租车公司租了一辆知豆电动汽车。2000元的押金,车子每个月租金799元,杨女士签了3个月的租赁合同。

  开了几次车之后,杨女士发现车子方向盘很沉,刹车也不是特别灵敏,她就想让租赁公司给调换一辆车。“我去了以后租赁公司不给我换车,那我就要求退车,租赁公司说也不能退。”这让杨女士十分生气。

  记者通过全国客服热线,联系到这家租赁公司的总部,工作人员告诉记者,“按照公司规定,顾客提出换车是可以更换的,但是退车的话,按照合同规定,需要扣除当月租金以及一部分违约金。”

  杨女士认为,“车子不好驾驶是车辆存在问题,并不是因为我驾驶不当造成的。况且车子只开了不到一周,扣租金和违约金是不合理的。”

  18日,记者联系到汽车租赁公司的谢经理,他说:“按照公司规定,退车是要扣钱的。现在,经协商,他们公司同意给杨女士退全款。但是两个月后才能退还给杨女士。”

  谢经理对此给予解释:“杨女士要求马上退款不合公司规定,租赁的车辆要检查是否有问题,还要查询有没有违章,这些检查完了要上报总公司,然后钱再返到公司财务。按照规定2个月内退押金,租金2个月之后退还。”

  杨女士对谢经理的这个解释依然不满意,“合同里没有写明退款需要这么长时间,足球比分。工作人员也没有提前告知消费者。”

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